我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020至少需要新增加50000多名乘务员岗位。就是为现代化城市的高铁运营培养的高级综合性人才，高铁专业要求学生掌握基本的高铁企业战略管理、国际旅游基本理论知识、人力资源管理。要求本专业学生具备公关能力、组织能力和涉外经营能力。高铁专业的就业方向主要是：全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作。
具体工作岗位为：
1.动车、高铁车厢乘务员
2.动车、高铁餐吧乘务员
3.售票员
4.检票员
5.客运员
6.安检员
7.VIP接待员
8.铁路客服代表
9.乘务安全员
10.商业服务（商服）
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