中国60岁以上人口占总人口的10%，这是中国进入老龄化社会的标志；10岁以下人口占中国总人口的25%，两者之和占35%。按照城乡人口3:7的比例，城市中有1.2亿老人和儿童。他们是社会、家庭或其他人首先照顾的群体，这意味着对家庭服务的巨大需求。在中国的大中型城市，越来越多的家庭要求社会提供各种形式和质量令人满意的家政服务。
家政服务员的申报条件
具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：
（1）累计从事本职业或相关职业工作1年(含)以上。
（2）本职业或相关职业学徒期满。
具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：
（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上。
（2）累计从事本职业或相关职业工作5年(含)以上。
（3）取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生):或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：
（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作5年(含)以上。
（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有经评估论证、以高级技能为
培养目标的高等职业学校本专业或相关专业⑤毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
（3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上
具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：
（1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。
（2）)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上:或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上。
家政服务员需要掌握的基础知识
礼仪常识
（1）言谈举止。
（2）仪容仪表。
（3）社会交往礼仪。
（4）家庭人际关系。
择业与就业
（1）择业技术方法。
（2）就业技术方法。
（3）家政服务员职业心态。
安全常识
（1）饮食卫生常识。
（2）家庭卫生常识。
（3）环境保护常识。
（4）家政服务员卫生要求。
相关法律、法规知识
（1）《中华人民共和国劳动法》相关知识。
（2）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。
（3）《中华人民共和国治安管理处罚法》相关知 识。
（4）《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。
（5）《中华人民共和国妇女儿童权益保护法》相关知识。
（6）《中华人民共和国母婴保健法》相关知识。
（7）《中华人民共和国老年人权益保障法》相关知识。
（8）《中华人民共和国社会保险法》相关知识。
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