高铁乘务专业


铁路是国民经济的大动脉。中国列车还在提速,时速380公里新一代动车组又将下线,时速500公里的试验高速动车组正在研发。目前,中国是世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最科学、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家。举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期,以致高贵、典雅的列车乘务人员、客运人才尤为紧俏。

高铁乘务专业

培训目标

高铁乘务专业

本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能,具备较好的服务、管理及协调应变能力,从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

高铁乘务专业

核心课程

1.核心课程 铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等。 2.实习实训 在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站综合、高铁行车综合等实训。 在铁路局客运段和高铁车站进行实习。

就业方向

主要面向国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门,在车务段(车站)、客运段等部门,从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作,也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。

职业能力

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力; 2.具备处置各种突发事件的能力; 3.具备服务高速铁路重点旅客的能力; 4.掌握高速铁路车站的分类、主要设备、客运服务设施的性能和使用方法; 5.掌握高速铁路动车组列车的类型、服务设施的位置和使用要求; 6.掌握高速铁路车站组织旅客运输的方法、程序和标准。

资格证书

铁路列车员 铁路客运员

招生条件:

①初中毕业生或具有同等学历者;

②14至21周岁;

③高铁、动车乘务、高级乘服员限女性;

④五官端正,形体匀称,形象气质佳;

⑤高铁、动车乘务、高级乘服员及列车员女身高163 cm至172cm,男身高173 cm至185 cm;

⑥体重[身高(CM)—110]±[身高(CM)—110]×10%;

⑦无“X”形腿、“O” 形腿,无四环素牙、纹身等形体特征;

⑧身体健康,无传染病,无重大病史,无精神病史;

⑨身体裸露部分无疤痕,无腋臭;

⑩嗅觉正常,双眼裸视在视力(E型)表上不低于4.8,无色盲,无色弱。

政审要求:未受到刑事处罚和劳动教养处罚,未正在被国家机关侦察、起诉、审判,无其他严重违法行为,未参加非法组织,现实表现良好,品行端正。

录取程序:初试(合格)→复试(合格)→体检(合格)→政审(合格)→录取

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