我们知道人类为维系正常的社会生活，会表现出规范的礼仪，礼仪可以说是人们共同遵守的最起码的道德规范，人们在自身的生活过程中和与人的相互交往之中，是很注重对礼仪的培养的。而在高铁服务中，乘务员得体的礼仪不仅可以较好的维护铁路局的形象而且也会是出门在外的游客感到温馨，觉得温暖。
二，专业知识
作为空乘人员，您需要具有完整的专业知识。当然，这并不意味着您仅对理论有所了解，更重要的是您对实践的应用有所了解。学生必须充分利用在实际的铁路运输系统中学到的知识。
三、出色的应变能力
高速列车的工作人员非常辛苦。他们必须每天保持微笑，并且还可以谨慎地为客户提供服务。有时，当您遇到一些问题时，您需要自己解决。因此，在学生上学期间，您必须学习处理各种情况。作为杰出的乘务员，您首先必须具有良好的组织能力，因为铁路是一个人流相对较多的地方，而高铁交通向世界开放。如果遇到紧急情况，则必须自己组织和处理。
推荐学校成都航空高铁学校1984年建于四川省成都市，是一所教育部直属公办全日制中等职业技术学校。学校占地面积190余亩，专业教室35个，多媒体教室2个，实训车间6个，图书阅览室2个，微机室2个，宿舍150间，食堂餐厅600多平米。
成都航空高铁学校具备完善的实训设备设施，学校已建立了8个校内实训基地，包括：钳工实训基地、管工实训基地、电工电子实训基地、冷作工实训基地、焊接实训基地民、安全生产实训基地、阳光工程实训基地、外派劳务实训基地。成都航空高铁学校2020年与中国民航管理干部学院、四川东方学院联合办学，共同开设民航类、城市轨道交通类高端专业。使学生在教学、学生管理、升学、就业等各方面均取得了更高层次的教育。
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