惠州城市职业学院2020年自主招生考试电子商务专业入学考试大纲

第一部分：综合文化知识

一、考试科目

人文科学基本知识、汉语言阅读写作基本能力、职业道德基本要求、人际交往基本常识

二、参考书目

语文：中等职业教育课程改革国家规划新教材《语文》（基础模块）上册（修订版），主编：欧阳代娜 洪镇涛，外语教学与研究出版社出版， 2015年7月第1版。

职业道德与法律：中等职业教育课程改革国家规划新教材《职业道德与法律（修订版）》，主编：张伟，高等教育出版社出版。

心理健康：《自助与成长——大学生心理健康教育》，主编：张潮，杨晓荣；教育科学出版社出版。

三、考试形式

笔试，闭卷，考试时间90分钟

四、考试范围

（一）汉语言写作：主要考察汉语阅读能力、写作能力。

1.能阅读一般社会科学类、自然科学类文章和文学作品。

（1）理解

①理解文中重要词语的含义

②理解文中重要句子的含意

（2）分析综合

①筛选并提取文中信息

②分析文章结构，把握文章思路

③归纳内容要点，概括中心意思

④分析概括作者在文中的观点态度

⑤把握现代文学作品的思想内容和作者的观点态度

⑥分析现代文学作品的形象、语言和表达技巧

2.能写记叙文、议论文、说明文及常用应用文（条据、启事、通知、书信）。

①符合题意

②符合文体要求

③感情真挚，思想健康

④中心明确，内容充实

⑤结构完整，语言通顺

⑥书写规范、工整，标点正确

（二）职业道德：主要考查职业道德、职业生涯规划、心理健康等。

1.职业道德

（1）理解和掌握职业道德的内涵和特征

（2）理解和掌握职业道德的基本范畴

（3）理解和掌握我国社会主义职业道德的基本规范

2. 职业生涯规划

（1）理解和掌握职业生涯规划的定义

（2）理解和掌握职业生涯规划与个人的关系

3. 心理健康

（1）理解和掌握心理学的基本事实、基本概念

（2）能够简单运用心理学的基本理论和方法，分析和解决有关实际问题

（三）人文科学、人际交往：主要考查人文学科文化基础知识、历史地理常识、时事政治、法律常识，及人际沟通、基本社交礼仪等。

1.语言知识和语言表达

能识记基本的语言知识，掌握一定的语言表达技能。

（1） 识记

①识记现代汉语普通话常用字的读音

②识记并正确书写现代常用规范汉字

（2）理解

理解现代汉语常用字词的意义

（3）表达应用

①正确运用常见的修辞方法

常见的修辞方法：比喻、拟人、借代、夸张、对偶、排比、反复、设问、反问

②正确使用词语（包括熟语）

③语言表达准确、简明、连贯、得体

2.能识记文学常识，默写语文基本课文篇目中要求背诵的名句名篇。

（1）识记语文基本课文篇目中中国重要作家及其时代和代表作

（2）识记语文基本课文篇目中外国重要作家及其国别和代表作

（3）识记文学体裁常识

（4）默写语文基本课文篇目中要求背诵的名句名篇

3.能了解中国历史大事件，中国地理的基本知识。

（1）识记中国历史上的名人及其大事

（2）识记中国古代的学派思想

（3）了解中国的山川河流

（4）了解中国的能源建设和经济发展情况
4.时事政治

（1）了解疫情下的中国与世界

（2）了解两会相关报道

5.法律常识

（1）掌握我国最高立法机构

（2）理解和掌握宪法是根本大法

6.人际沟通

（1）理解和掌握人际交往的技巧

（2）理解和掌握人际交往的一般常识

7.基本社交礼仪

（1）理解和掌握文明礼貌的含义

（2）理解和掌握形象庄重的基本要求

五、考试分值

满分200分。人文科学基本知识20%、职业道德基本要求与时事、法律常识20%、心理健康与社交礼仪、人际交往基本常识20%、汉语言阅读写作基本能力40 %。

六、主要题型

填空 、选择 、简答、阅读理解、写作。

第二部分：专业理论

一、考试科目

电子商务专业理论，包括电商运营、市场营销基础知识，合为一份试卷。

二、参考书目：

《新电商精英系列教程——电商运营》作者:阿里巴巴商学院编著电子工业出版社 ISBN：9787121291494

《市场营销——理论 实务 实训》，龙忠敏、朱钦侯主编，江苏大学出版社，出版时间：2016年7月。

三、考试形式

电子商务专业理论：闭卷，考试时间90分钟

四、考试分值及范围

总分150分

（一）电子商务运营基础

1.电子商务与网络零售概述

1.1电子商务概述

1.2网络零售概论

1.3电商零售平台简介

2.电商职业规划

2.1电子商务的就业和创业形式

2.2电商行业定位

2.3岗位工作与团队配合

3.网上开店流程

3.1分析市场数据

3.2电商零售平台规则

3.3网店货源准备

3.4开店基本操作

3.5商品发布和管理

3.6店铺设置

3.7网络安全常识

4.店铺运营

4.1店铺流量

4.2店铺转换

（二）市场营销基础知识

1.正确认识营销

1.1市场的概念

1.2市场营销的定义

1.3市场营销管理哲学的发展

1.4、营销与推销的区别

2.了解企业所处的环境——营销环境分析

2.1市场营销环境的含义

2.2企业的宏观环境要素

2.3企业的微观环境要素

2.4供应商对企业营销活动的影响

2.5营销中介包括哪些企业或机构

2.6企业竞争者的分类

2.7SWOT分析中s、w、o、t分别代表的含义

3.购买者购买行为分析

3.1影响消费者行为的因素

3.2购买动机的概念、类型

3.3消费者购买决策过程的主要步骤

3.4消费者决策类型

4.企业营销的基础——市场信息

4.1市场调研主要步骤

4.2市场调研的方法

4.3实地调研的三种方法

5.了解竞争对手，参与市场竞争

5.1企业竞争对手的类型

5.2市场竞争的主要形式

6.目标市场营销

6.1市场细分的概念

6.2市场细分标准

6.3市场细分方法

6.4市场定位的概念

6.5市场定位的方式

7.产品策略

7.1整体产品概念

7.2产品的五个层次

7.3产品生命周期

7.4产品组合、产品线、产品项目、产品组合的宽度、产品组合的深度

7.5产品组合策略

7.6品牌与商标

7.7包装策略

7.8新产品分类

8.定价策略

8.1影响定价的主要因素

8.2定价方法

8.3定价策略

9.分销渠道策略

9.1分销渠道的含义

9.2分销渠道类型

9.3中间商的类型

9.4理想中间商具备的条件

10.促销策略

10.1促销的概念

10.2人员推销的含义和形式

10.3广告媒体

10.4营业推广的方式

10.5公共关系的要素与功能

第三部分：专业技能

一、考试科目

电子商务专业技能，包括Word、Excel、PPT、Photoshop、CorelDRAW软件的基本操作。

二、参考书目：

《计算机应用基础(Windows 7+office2013)(第二版)》 电子工业出版社 ISBN:978-7-121-29287-3

《Photoshop+CorelDRAW平面设计实例教程(第2版)》 主编： 崔英敏,黄艳兰人民邮电出版社ISBN:9787115293671

三、考试形式

电子商务专业技能：上机考试，考试时间90分钟

四、考试分值及范围

总分150分

（一）计算机应用基础

1.文字处理软件word

1.1文字录入

1.2排版格式设置

1.2.1字体格式设置：字体、字号、加粗、倾斜、下划线等格式设置

1.2.2段落格式设置：首行、行、段间距、项目符号/编号等设置

1.2.3页面设置：页面纸张设置、页眉、页脚的设置

1.3图文混排，插入图片、文本框、艺术字等，并对图片格式、大小设置

1.4表格：新建表格、表格格式设置。

1.5邮件合并

2.电子表格处理软件Excel

2.1单元格格式：字体、行高、列宽、单元格合并、对齐方式、边框线、底纹等设置

2.2序列自动填充

2.3数据有效性设置

2.4公式应用。

2.5函数应用：SUM、AVERAVE、COUNT、COUNTIF、MAX、MIN、IF、RANK

2.6数据处理：排序、筛选（自动、高级）、分类汇总

2.7图表生成（图表类型、数据区域、存放位置、图表修饰）

3.PPT演示文稿

3.1新建、保存幻灯片

3.2幻灯片背景、主题、版式设置

3.3幻灯片动态设计：动画、切换

（二）平面设计

1.平面设计基础知识
1.1 位图和矢量图
1.2 分辨率
1.3 色彩模式
1.4 文件格式
1.5 页面设置
1.6 图片大小
1.7 出血
1.8 文字转换
2.Photoshop操作

2.1 图像编辑与选区工具

2.1.1 图像编辑

2.1.2 选区工具

2.2 绘画与修饰

2.2.1 绘图工具的使用

2.2.2 填充工具的使用

2.2.3 图章与橡皮擦

2.2.4 图像修复

2.2.5 色彩修复

2.2.6 绘画与修饰

2.3 图层的使用

2.3.1 图层简介

2.3.2 图层样式

2.3.3 图层混合模式

2.3.4 图层样式特效

2.4 文字工具的使用

2.5 蒙版

2.5.1 图层蒙版

2.5.2 剪贴蒙版

2.5.3 用蒙版打造强大视觉效果

2.6 路径与形状

2.6.1 路径的基本操作

2.6.2 路径的使用

2.6.3 形状的操作

2.6.4 使用路径制作抽象文字海报

2.7 滤镜的使用

2.8 色彩调整与校正

2.8.1 调整图像色调

2.8.2 调整图像色彩

2.9 通道与图像批处理

2.9.1 通道的原理和应用

2.9.2 自动批处理与动作

3.CorelDRAW的操作

3.1 CorelDraw常用工具

3.1.1 挑选工具

3.1.2 矩形、椭圆形工具与常用属性

3.1.3 线条 多边形工具与常用属性

3.1.4 填充与描边

3.1.5 文字工具

3.2 CorelDraw多对象的操作

3.2.1 群组与解组

3.2.2 对齐与分布

3.2.3 对象的排序

3.2.4 表格的绘制

3.2.5 焊接与修剪

3.2.6 相交与结合

3.3 效果工具的操作

3.3.1 转曲

3.3.2 形状工具

3.3.3 调和工具

3.3.4 轮廓图工具

3.3.5 变形、阴影工具

3.3.6 封套工具

3.3.7 立体化工具

3.3.8 透明工具