护士是一名专业人员，负责因个人原因无法完成个人清洁和卫生的患者，并帮助他们完成日常生活，如洗脸、梳头、擦拭身体、义齿护理、口腔清洁、更换衣服等。
护工证的考试内容
了解考试内容：分为理论和实际操作两部分。后者是抽签操作轮椅、便盆、铺床等物品；考试内容包括理论和实际操作两部分。申请护士证书的条件并不严格。考生通过系统内容培训并参加考试后，即可颁发护士证书。判断是否符合申请条件：具有护理（助产）中专或大专学历。
护工需要掌握的基础知识
老年护理基础知识(1)老年人生理、心理特点。(2)老年人的护理特点。(3)老年人的营养需求。(5)养老护理员职业工作须知。
护工要耐心、善于等待：护工与老人沟通时一定要有耐心，对于暂时不能达成共识的问题时，应允许一个等待的时间，适时、逐步地达成一致的意见
护工职业守则
护工职业守则(1)尊老敬老，以人为本。(2)用心服务，爱岗敬业。(3)自律奉献。
护工向老人传达信息时，要适时、适量、适度、准确，而且养老院护理员不要在老人能看得见的地方与他人窃窃私语，以免使养老院老人产生误解。
护工作为新兴职业，将伴随全球老龄化社会的到来，呈现需求大于供给的总趋势。但不可忽视的现状是从业人员素质低、收入低，导致整体水平低。因此，一些有远见的部门及机构非常重视护工的培训考核工作，不断提高服务质量。这样也催使越来越多的学员考护工资格证，用于日常工作的上岗。
简单地说，护工主要是对老年人进行生活照料和护理，同时也需要随时观察老人的生理、心理状态的变化，及时调节心情或更改护理方式。此外，熟悉老年人心理状态的护理员也是家庭关系的纽带，既让老人们有自己丰富精神生活的方式，又能帮助子女理解老年人心里变化的原因。
护工要具有准确、敏锐的观察力和正确的判断力：老年人的机体代谢功能相对较差，健康状况复杂多变，要求护理人员具备敏锐的观察力和准确的判断力，能够及时发现老年人的健康问题及各种细微的变化，能够对老人的健康状况做出正确的判断，及早发现问题、及时汇报，采取正确有效的措施，解决健康等实际问题，提高护理质量。
护工要分清服务与被服务之间的关系：选择护理员职业以后，要分清员工和老人之间就是服务与被服务之间的关系。一定要有高度的服务意识，要有一种谨慎的一种责任。和老人之间还要有一种亲合力，要让老人认可护理员的服务。工作中不管因任何问题，绝不能呵斥老人
护工作为新兴职业，将伴随老龄化社会的到来，呈现需求大于供给的总趋势。但不可忽视的现状是从业人员素质低、收入低，导致整体水平低。因此，一些有远见的人员非常重视养老护理员的培训工作，不断提高服务质量。职业能力特征：手指、手臂灵活，动作协调;表达能力与形体知觉较强;有空间感与色觉能力;有一定的学习能力。
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