旅游服务和管理主要培养哪些方面


培养要求

旅游服务和管理主要培养哪些方面

该专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。

旅游服务和管理主要培养哪些方面

  1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识;

旅游服务和管理主要培养哪些方面

  2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;

  3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;

  4.熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;

  5.了解旅游业的发展动态;

  6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。

人才需求

一是高级行政管理人才与企业管理人才。主要包括熟悉国际惯例的高层行政领导人才、企业高级经营管理人才和旅游高端人才,尤其是具有国际水平,对国际旅游市场比较敏感的高级旅游经营管理人才。与高级企业管理人才相比,旅游企业的中层管理人才在供给数量上能够满足市场需求,但素质需进一步提升。

二是专业技术人才,包括新业态旅游业专业人才,如旅游信息管理人才、旅游电子商务人才、大型会展活动管理服务人才、旅游研究人才等。但海南旅游研究人才缺乏,旅游人才整体水平有待提高,尤其缺乏旅游研究特别是旅游新兴学科、旅游新业态研究方面的带头人。

三是服务技能型人才。主要需求的是服务于旅游第一线的技能型人才,如饭店一线服务人员、餐饮西菜、西点厨师、中菜厨师等。

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